Slik fungerer undersøkelsene våre via SMS
Har du fått en SMS fra InFact med invitasjon til å delta i en undersøkelse og lurer på hvorfor akkurat du har blitt kontaktet? Det er et helt naturlig spørsmål.
InFact er et analyse og undersøkelsesselskap som blant annet gjennomfører meningsmålinger, markedsundersøkelser og andre typer undersøkelser. Vi gjennomfører undersøkelser både i egen regi og på oppdrag for bedrifter, myndigheter og offentlige virksomheter.
En av metodene våre er å invitere tilfeldig utvalgte personer til webundersøkelser via SMS. Her forklarer vi hvordan det fungerer, hvorfor akkurat du kan ha fått en invitasjon og hva det innebærer å delta.
Hvorfor har jeg fått en SMS?
Når vi gjennomfører denne typen undersøkelse, trekker vi et tilfeldig utvalg blant registrerte telefonnumre. Hvis du har fått en SMS fra oss, betyr det altså ikke at vi på forhånd kjenner til dine meninger, vaner eller erfaringer. Telefonnummeret ditt har inngått i utvalget til den aktuelle undersøkelsen.
Ved å bruke tilfeldige utvalg kan vi invitere mennesker med ulik bakgrunn og ulike erfaringer. Du trenger ikke å være medlem av et undersøkelsespanel eller tidligere ha meldt interesse for å delta i undersøkelser for å kunne få en invitasjon fra oss.
Hvordan har InFact fått telefonnummeret mitt?
Telefonnumrene som brukes i våre tilfeldige utvalg, kommer fra leverandører av utvalgsdata. Hvilken leverandør og kilde som brukes, kan variere avhengig av undersøkelsen og utvalgsmetoden.
Hvis du ønsker å vite hvilken kilde som er brukt for akkurat ditt telefonnummer, er du alltid velkommen til å kontakte oss.
Hvordan fungerer undersøkelsen?
I SMS-en får du en personlig lenke til undersøkelsen. Når du åpner lenken, kommer du til et webbasert spørreskjema som vanligvis er enkelt å besvare direkte på mobilen.
Du trenger ikke å opprette en konto for å delta. Hvilke spørsmål som stilles og hvor lang tid undersøkelsen tar, avhenger av den aktuelle undersøkelsen. Du finner mer informasjon i invitasjonen eller i begynnelsen av spørreskjemaet.
Må jeg svare?
Det er frivillig å delta i undersøkelsene våre.
Du bestemmer selv om du vil åpne lenken og delta. Du kan også avbryte undersøkelsen før du sender inn svarene dine dersom du ikke lenger ønsker å fortsette.
Hvorfor er svaret mitt viktig?
Når du deltar i en undersøkelse, får du mulighet til å gjøre stemmen din hørt. Svaret ditt blir en del av et større grunnlag der erfaringer, meninger og behov fra mange forskjellige mennesker samles inn.
InFact gjennomfører blant annet undersøkelser for bedrifter, myndigheter og offentlige virksomheter. Resultatene kan brukes til å forstå hva folk mener om en samfunnssak, hvordan en offentlig tjeneste fungerer, hvilke behov ulike grupper har, eller hvordan en virksomhet, et produkt eller en tjeneste kan utvikles.
For at en undersøkelse skal gi et så godt bilde som mulig, er det verdifullt at mange forskjellige mennesker velger å delta, ikke bare de som vanligvis svarer på undersøkelser eller har sterke meninger om en bestemt sak. Når du svarer, bidrar du med ditt perspektiv.
Hvordan håndteres opplysningene og svarene mine?
Vi behandler personopplysninger og undersøkelsessvar med egnede sikkerhetstiltak og selger aldri personopplysninger. Kundene mottar resultater i aggregert eller anonymisert form.
Hvordan opplysninger behandles, kan variere avhengig av undersøkelsen. Informasjon som gjelder akkurat den undersøkelsen du deltar i, finnes i invitasjonen eller i begynnelsen av undersøkelsen.
Du kan lese mer om hvordan vi samler inn, bruker, beskytter og lagrer personopplysninger i vår personvernerklæring for undersøkelsesdeltakere.
Fortsatt usikker på en SMS fra oss?
Det er alltid lurt å være oppmerksom på uventede SMS-er og lenker. Hvis du har fått en invitasjon til en undersøkelse som oppgis å være fra InFact og ønsker å kontrollere at den faktisk kommer fra oss, er du alltid velkommen til å kontakte oss.
Vi hjelper deg gjerne med å kontrollere invitasjonen eller svare på spørsmål om hvorfor du har blitt kontaktet.
