Informasjonskapselpolicy for undersøkelsesdeltakere

Ikrafttredelsesdato: 27.07.2026

1. Virkeområde

Denne Cookie Policy gjelder for undersøkelsessider som gjøres tilgjengelige for respondenter gjennom InFacts undersøkelseslenker, inkludert undersøkelsessider som er tilgjengelige på m.infact.no og andre undersøkelsesdomener som drives av InFact. Den gjelder ikke for InFacts offentlige bedriftsnettsted eller for bedriftsplattformen som brukes av InFacts kunder og autoriserte plattformbrukere.

Undersøkelsesdeltakere oppretter ikke plattformkontoer. En respondent åpner normalt en undersøkelseslenke mottatt fra InFact, en InFact-kunde eller en annen autorisert avsender av undersøkelsen.

For informasjon om hvordan personopplysninger behandles i forbindelse med undersøkelser, se Personvernerklæring for undersøkelsesdeltakere, som er tilgjengelig fra undersøkelsessiden, samt eventuell prosjektspesifikk personverninformasjon som gis sammen med undersøkelsen.

2. Hva er informasjonskapsler og lignende teknologier?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på en enhet av et nettsted. Lignende teknologier omfatter nettleserens Local Storage, som gjør det mulig for et nettsted å lagre informasjon i nettleseren. Reglene som gjelder for informasjonskapsler, gjelder også for lignende teknologier som lagrer informasjon på eller får tilgang til informasjon fra respondentens enhet.

I denne policyen omfatter begrepet «informasjonskapsler og lignende teknologier» både tradisjonelle informasjonskapsler og Local Storage.

3. Teknologier som brukes på standard undersøkelsessider

InFacts standard undersøkelsessider for respondenter plasserer ikke førsteparts informasjonskapsler på undersøkelsesdomenet m.infact.no. De bruker én Local Storage-post som er strengt nødvendig for å drive undersøkelsen og midlertidig bevare respondentens fremdrift.

Local Storage-posten kan inneholde foreløpige svar, inkludert informasjon som kan være personopplysninger eller særlige kategorier av personopplysninger, avhengig av spørsmålene i undersøkelsen. Opplysningene er bare tilgjengelige for den aktuelle undersøkelsesapplikasjonen gjennom nettleserens sikkerhetsmekanismer for samme opprinnelse (same-origin).

Undersøkelsessvar som er sendt til serveren, behandles separat i samsvar med personverninformasjonen for undersøkelsen, kundeavtalen og gjeldende personvernkrav.

4. Hvorfor det ikke innhentes samtykke til standard lagring i undersøkelsen

Local Storage-posten som er beskrevet ovenfor, er strengt nødvendig for å levere funksjonaliteten som etterspørres når en respondent åpner og gjennomfører undersøkelsen. Den brukes derfor uten at det innhentes samtykke gjennom et cookie-banner. Hvis denne lagringen blokkeres, kan det føre til at undersøkelsen ikke fungerer korrekt, eller at foreløpige svar går tapt.

Hvis en bestemt undersøkelse tar i bruk ikke-nødvendig teknologi, for eksempel tredjeparts analyseverktøy, annonsering eller eksternt innhold som lagrer eller får tilgang til informasjon på respondentens enhet, vil respondenten bli informert, og samtykke vil bli innhentet før teknologien aktiveres, der dette kreves ved lov.

5. Undersøkelseslenker og URL-parametere

En undersøkelseslenke kan inneholde tekniske parametere, for eksempel en medlemstoken, referanseidentifikator, kampanjeidentifikator, kilde eller informasjon om kommunikasjonskanal. Disse parameterne er en del av nettadressen og er ikke informasjonskapsler eller Local Storage.

Slike parametere kan brukes til å åpne riktig undersøkelse, knytte forespørselen til den aktuelle invitasjonen eller kampanjen, støtte håndtering av svar, forhindre dobbelt deltakelse eller registrere utsendelse og deltakelse i undersøkelsen.

Bruken av slike parametere er beskrevet i Personvernerklæring for undersøkelsesdeltakere og eventuell prosjektspesifikk personverninformasjon.

6. Tredjepartsteknologier

InFacts standard undersøkelsessider bruker ikke tredjeparts informasjonskapsler for annonsering eller analyse. Informasjonskapsler som allerede finnes i nettleseren fra et annet nettsted eller en nettlesertjeneste, blir ikke plassert eller kontrollert av InFact bare fordi de vises i nettleserens oversikt over lagrede data mens en InFact-undersøkelse er åpen.

En bestemt undersøkelse kan inneholde eksterne medier eller funksjoner som er valgt for det aktuelle prosjektet. Hvis slikt innhold bruker ikke-nødvendige informasjonskapsler eller lignende teknologier, vil innholdet ikke lastes før nødvendig informasjon er gitt og gyldig samtykke er innhentet.

7. Hvordan respondenter kan kontrollere Local Storage

Respondenter kan administrere eller slette undersøkelsens Local Storage gjennom innstillingene i nettleseren. De kan for eksempel:

• slette informasjonskapsler og nettsteddata for det aktuelle InFact-domenet;
• bruke nettleseren i privat- eller inkognitomodus; eller
• konfigurere nettleseren til å blokkere lagring av nettsteddata, selv om dette kan føre til at undersøkelsen ikke fungerer korrekt.

På en delt eller offentlig enhet bør en respondent som forlater en undersøkelse uten å sende den inn, slette nettsteddataene dersom vedkommende ikke ønsker at foreløpige svar skal bli liggende i nettleseren.

Etter at en undersøkelse er sendt inn, sletter undersøkelsesapplikasjonen Local Storage-posten umiddelbart.

8. Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne Cookie Policy dersom undersøkelsesteknologien, juridiske krav eller våre rutiner endres. Den nyeste versjonen vil bli gjort tilgjengelig gjennom undersøkelsestjenesten og vil vise hvilken dato den trer i kraft.

9. Kontakt oss

Spørsmål om denne Cookie Policy kan sendes til:

InFact AS
Strandveien 55
1366 Lysaker – Oslo
Norge

E-post: post@infact.no

Personvernombud: Iryna Lazorenko
E-post: iryna@infact.no