Møt Ida Buer, digital rådgiver i InFact Norge
”“Kontinuitet slår kreativitet – i hvert fall når det gjelder nyhetsbrev. Dukker du opp ofte nok, begynner folk å dukke opp for deg.”
Nyhetsbrev er kanskje ikke det mest trendy markedsføringsverktøyet akkurat nå. Sosiale medier stjeler mye av oppmerksomheten, og det dukker stadig opp nye kanaler og plattformer. Men likevel – gang på gang viser det seg at e-post er en av de mest stabile og effektive måtene å skape reell kontakt med kundene på.
Forskjellen er enkel: du eier e-postlisten din. Du er ikke avhengig av algoritmer, annonsebudsjett eller at noen «liker» innholdet ditt for at det skal bli sett. Et godt nyhetsbrev lander direkte i innboksen – hos mennesker som faktisk har sagt ja til å høre fra deg.
Etter å ha sendt ut mange hundre kampanjer for ulike kunder, ser jeg hvor kraftig dette kan være.
For en liten lokalbedrift kan et enkelt månedlig nyhetsbrev gjøre at kunder kommer tilbake igjen og igjen. For en større kjede kan automatiserte e-poster med personlige anbefalinger gi tusenvis av ekstra salg i året.
Noe av det jeg liker best, er hvor lite som ofte skal til. Endrer du emnefeltet, tester et nytt bilde, eller flytter en knapp litt lenger opp, kan responsen endre seg dramatisk. Det er nesten alltid de små detaljene som skaper de store resultatene.
Men hemmeligheten er kontinuitet. Mange gir opp fordi de ikke ser stor effekt etter én eller to utsendelser. Det er først når du sender jevnt – og mottakerne kjenner igjen tonen og rytmen din – at du bygger den lojaliteten som gjør nyhetsbrev så verdifullt.
For meg handler det ikke bare om salg. Det handler om relasjon. Et godt nyhetsbrev føles mer som en samtale enn en reklame. Du forteller, deler og inviterer. Over tid er det den tilliten som gjør at folk faktisk kjøper, klikker og kommer tilbake.
Derfor tror jeg nyhetsbrev alltid vil ha sin plass i mediemiksen. Det er kanalen som ikke roper høyest, men som leverer jevnt – uke etter uke, måned etter måned.
Vil du fordype deg i hvordan smart e-postmarkedsføring kan styrke kundeforholdene?
Ta gjerne kontakt med meg:
Ida Buer
Digital rådgiver
ida@infact.no
