«Vi gjennomfører i dag en landsrepresentativ undersøkelse, og ønsker å stille deg noen spørsmål. Dette er et automatisk telefonintervju, og stemmen du hører er forhåndsinnspilt. Undersøkelsen tar omtrent tre minutter å gjennomføre, svarene dine er anonyme, og du svarer enkelt ved å bruke knappene på din telefon.«
Vil du delta?
Vi i InFact håper det. Og mange gjør faktisk det. Hver dag ringer vi tusenvis av tilfeldig utvalgte personer over hele Norge – og nå også i Sverige. Målet vårt er å ta temperaturen på folks holdninger innenfor en rekke temaer – fra politiske trender til spørsmål om sikkerhet, utdanning, energi, kommunale tjenester og samfunnsdeltakelse. Noen ganger fokuserer vi på mer spesifikke temaer, som båtsikkerhet eller symptomer på hjerteinfarkt. Alt vi gjør handler om å bidra til bedre beslutninger – for bedrifter, myndigheter, kommuner og sist: for deg.
Vi bruker en metode som kalles IVR – Automatiserte telefonintervju. Det er en velutprøvd teknologi som vi i InFact har videreutviklet til å bli et av de mest effektive verktøyene for meningsmålinger og markedsundersøkelser i Norden.
Hva er IVR – og hvorfor fungerer det så godt?
Når vi ringer, brukes et automatisk stemmesystem. Respondentene hører en forhåndsinnspilt stemme og svarer ved å trykke på tastene på telefonen. Det er enkelt, raskt og helt anonymt. Stemmen du hører er ikke en robot eller kunstig intelligens – men en ekte stemme fra en av våre medarbeidere i InFact!
For deg som svarer på undersøkelsen er de største fordelene at det går raskt, det er enkelt og du har full anonymitet – ikke engang en intervjuer hører svarene dine.
For deg som bestiller undersøkelser er fordelene blant annet rask datainnsamling – kan gjennomføres i løpet av ett døgn. Automatiseringen vår gjør det mulig å ringe titusenvis av numre i løpet av en ettermiddag. Du kan også være trygg på at du bruker en av de mest representative metodene for gjennomføring av opinion- og markedsundersøkelser. Med millioner av telefonnumre i databasen vår dekker vi en stor del av den norske befolkningen – og like mange i Sverige. Vi kan også tilby at spørsmålene leses opp på flere språk – slik at undersøkelsene blir tilgjengelige for flest mulig, og for å sikre at resultatene speiler mangfoldet i både Sverige og Norge.
Veletablert i Norge – nå også tilgjengelig i Sverige
I Norge er InFact et av de mest brukte opinionsinstituttene, spesielt innen media og offentlig sektor. Vi leverer raske og pålitelige målinger til TV-kanaler, aviser, kommuner, bedrifter og byråer.
Nå lanserer vi metoden i Sverige, med ambisjonen om å gjøre det enklere, raskere og mer treffsikkert å forstå hva folk mener. Enten du jobber med kommunikasjon, samfunnsplanlegging, merkevarebygging eller innsiktsarbeid – vi tror at pålitelig data i sanntid vil få en stadig viktigere rolle.
IVR er en metode for telefonundersøkelser der:
- En forhåndsinnspilt menneskelig stemme stiller spørsmålene
- Respondenten svarer ved å bruke tastaturet på telefonen
- Intervjuet er anonymt, raskt og fullautomatisk
Fordeler med InFacts IVR-metode:
- Hastighet: Opptil 1 000 intervjuer kan samles inn på bare noen timer
- Representativitet: Utvalget baseres på registrerte telefonnumre – ingen selvrekruttering
- Tilgjengelighet: Spørsmålene kan leses opp på flere språk
- Trygghet: Anonymitet for respondentene, ingen intervjuere involvert
- Effektivitet: Lav kostnad per intervju
Ta gjerne kontakt med oss hvis du ønsker å vite mer om hvordan vi kan bistå i ditt neste innsiktsprosjekt.
